Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service client pour occuper un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre portefeuille immobilier. Si vous avez un sens marqué des priorités, un esprit d’équipe, et une passion pour l’immobilier, cette opportunité est faite pour vous.

Acteur bien établi dans le secteur de la construction et de l’immobilier, notre entreprise conçoit, développe et gère des projets à grande échelle dans les domaines résidentiel, commercial et institutionnel. Notre approche collaborative et notre expertise reconnue nous permettent d’offrir des environnements de qualité à nos occupants et partenaires.

Responsabilités :

• Assurer la tenue à jour des données liées aux logements (disponibilités, occupations, historiques, etc.).
• Préparer et transmettre les communications aux locataires (avis, rappels, augmentations, etc.).
• Gérer l’ensemble de la documentation liée aux baux (signature, renouvellement, résiliation).
• Coordonner les requêtes d’entretien avec l’équipe technique ou les sous-traitants pour une intervention efficace.
• Participer à la formation des nouveaux employés et agents de location.
• Prendre en charge les appels de service des locataires et effectuer les suivis requis.
• Accueillir les futurs résidents, effectuer les visites de logements et gérer les démarches administratives qui s’y rattachent.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements technologiques liés à la sécurité des immeubles (systèmes de caméras, accès, etc.).
• Rédiger des correspondances officielles ou informelles destinées aux résidents.
• Servir de lien entre les différentes parties prenantes : locataires, fournisseurs, techniciens, etc.
• Utiliser les outils informatiques nécessaires à la bonne gestion de l’immeuble (HOPEM, DocuSign, Excel, etc.).

Qualifications requises :

• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Minimum de deux ans d’expérience dans un rôle similaire en gestion immobilière.
• Aisance avec la suite Microsoft Office et divers logiciels spécialisés.
• Atout : familiarité avec les plateformes Hopem, Expedibox, Dormakaba, Canva.

Compétences recherchées :

• Sens de l’organisation développé et excellente gestion des priorités.
• Excellentes habiletés de communication et grand professionnalisme dans les échanges.
• Esprit d’initiative, autonomie et capacité à résoudre les problèmes de façon proactive.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique où les priorités peuvent changer rapidement.
• Volonté de contribuer à une atmosphère positive et collaborative dans les immeubles gérés.

Informations sur le poste :

• Poste permanent à temps plein, avec mode de travail hybride.
• Horaire de jour, du lundi au vendredi.
• Une présence est requise lors des grandes journées de déménagement (souvent en mai à septembre), même si elles tombent la fin de semaine — les heures supplémentaires seront compensées durant la semaine suivante.