Réceptionniste Sr

OPTALENT | CANADA
Publié le 17 October 2021

Information

Industrie Administration
Ville St-Romuald
Code postal G6W0P2
Province Québec
Expérience requise 1-3 years
Salaire 38000$ - 40000$

Description

Ton but est d’offrir à la clientèle un service de qualité supérieure? Tu communiques avec aisance dans les deux langues officielles? Tu as de l’entregent et tu as un
bon sens des priorités? Tu es sans doute la personne
que nous recherchons afin d’occuper un poste de Réceptionniste Sénior au sein d’un hôtel cotée 5 étoiles localisée à Saint-Romuald.

Rôle :

· Effectuer la
gestion des arrivées, des départs et des réservations;

· Fournir aux
clients des renseignements sur les services de l’hôtel ainsi que sur les
services essentiels à l’extérieur de l’hôtel;

· Gérer les
plaintes et capable de répondre à des situations d’urgence;

· Accomplir le
travail administratif en lien avec le poste;

· Accomplir
toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste.

Exigences:

· Diplôme
d’études secondaires (D.E.S.), diplôme d’études professionnelles (D.E.P.) de réception
en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière;

· Maîtrise des deux langues officielles;

· 2 à
3 ans d’expérience dans un poste similaire.

Les qualités recherchées:

· Axé sur le service à la clientèle afin d’assurer la satisfaction de tous;

· Capable de communiquer d’une façon concise et avec respect;

· Apprécier le travail d’équipe;

· Être doté(e)
d’une excellente écoute pour cibler les besoins du client;

· Connaissance des logiciels informatiques de base;

· Posséder des
connaissances au niveau des logiciels hôteliers (un atout).

Offre :

· Poste permanent à temps plein;

· Assurances collectives;

· Congés mobiles;

· Compte santé;

· Stationnement gratuit;

· Rabais corporatifs dans certains
centres de conditionnement physique;

· Tarifs préférentiels dans tous les
Hilton à travers le monde;

· Bien du plaisir dans une entreprise
familiale!

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