Gestionnaire immobilier / Adjoint(e) à la gestion immobilière

Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service client pour occuper un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre portefeuille immobilier. Si vous avez un sens marqué des priorités, un esprit d'équipe et une passion pour l'immobilier, cette opportunité est faite pour vous.

Principales responsabilités :

• Assurer la tenue à jour des données liées aux logements (disponibilités, occupations, historiques, etc.).
• Préparer et transmettre les communications aux locataires (avis, rappels, augmentations, etc.).
• Gérer l'ensemble de la documentation liée aux baux (signature, renouvellement, résiliation).
• Coordonner les demandes d'entretien avec l'équipe technique ou les sous-traitants pour une intervention efficace.
• Participer à la formation des nouveaux employés et agents de location.
• Prendre en charge les appels de service des locataires et effectuer les suivis requis.
• Accueillir les futurs résidents, effectuer les visites de logements et gérer les démarches administratives qui s'y rattachent.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements technologiques liés à la sécurité des immeubles (systèmes de caméras, accès, etc.).
• Rédiger des correspondances officielles ou informelles destinées aux résidents.
• Servir de lien entre les différentes parties prenantes : locataires, fournisseurs, techniciens, etc.
• Utiliser les outils informatiques nécessaires à la bonne gestion de l'immeuble (HOPEM, DocuSign, Excel, etc.).

Profil :

• Minimum de deux ans d'expérience dans un rôle similaire en gestion immobilière.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Aisance avec la suite Microsoft Office et divers logiciels spécialisés.
• Atout : familiarité avec les plateformes Hopem, Expedibox, Dormakaba, Canva.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des principes comptables et des outils de suivi financier.
• Capacité à utiliser efficacement un ERP ou un système de gestion immobilière.
• Maîtrise des outils de communication et de rédaction.

Compétences personnelles :

• Sens de l'organisation développé et excellente gestion des priorités.
• Excellentes habiletés de communication et grand professionnalisme.
• Esprit d'initiative, autonomie et capacité à résoudre les problèmes de façon proactive.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique où les priorités peuvent changer rapidement.
• Volonté de contribuer à une atmosphère positive et collaborative dans les immeubles gérés.

Informations contractuelles :

• Poste permanent à temps plein, avec mode de travail hybride.
• Horaire de jour, du lundi au vendredi.
• Présence requise lors des grandes journées de déménagement (mai à septembre), avec compensation des heures supplémentaires.
• Assurance collective et régime de retraite avec contribution de l'employeur.
• Programme d'aide aux employés (PAE) et autres avantages.