Agent(e) support aux distributeurs ✨ Vous maîtrisez l’anglais parlé et écrit? ✨ Vous aimez offrir une expérience client hors pair tout en travaillant dans une équipe soudée et dynamique? ✨ Vous recherchez un milieu de travail moderne, flexible et humain? C’est exactement ce qu’on vous propose! Sommaire du poste Entrée en fonction : Dès que possible Nombre de postes : 1 Salaire : À discuter Horaire : Temps plein, flexible (possibilité de terminer plus tôt le vendredi!) Mode de travail : Hybride (présence hebdomadaire au bureau requis) Statut : Permanent, de jour Avantages : Régime de retraite avec cotisation de l’employeur, soins de santé virtuels gratuits et avantages sociaux compétitifs. Responsabilités principales Offrir un support technique aux distributeurs pour les produits et systèmes de gestion. Répondre aux demandes de commandes et soumissions des distributeurs. Gérer les demandes de réclamations et suivis administratifs. Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes et de la logistique pour assurer un service fluide. Participer activement à l’amélioration continue des processus internes. Profil recherché Bilinguisme (français-anglais) requis, à l’oral comme à l’écrit (contacts fréquents avec les partenaires situés ailleurs au Canada et aux États-Unis). Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente. Bon sens du service à la clientèle, professionnalisme et souci du détail. Excellente capacité de communication et d’entregent. Maîtrise des logiciels MS Office et aisance avec les outils technologiques. Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement dynamique.