Département : Formation et développement | Secteur : Service à la clientèle Faites une vraie différence. Rejoignez une entreprise humaine qui mise sur la compétence, la collaboration et le bien-être de ses équipes. Ici, vous ne serez pas un simple formateur : vous deviendrez un catalyseur de succès pour des professionnels en assurance de dommages. Ce que nous offrons : ✅ Horaire équilibré : 35 h/semaine, du lundi au vendredi (8h30 à 16h30), avec des vendredis écourtés à 16h. ✅ Vacances dès la première année : 3 semaines ou plus selon l’expérience. ✅ Congés bonifiés : 6 congés mobiles + 8 jours pendant les Fêtes. ✅ Conciliation travail-famille : Accès à un espace pour les enfants lors des journées pédagogiques. ✅ Assurances collectives dès le jour 1, partagées à 50 %. ✅ REER collectif + contribution employeur de 2 % dans un RPDB. ✅ Bonis mensuels liés à la performance. ✅ Programme mieux-être : 200 $/an pour l’activité physique, la détente ou la saine alimentation, avec bonification dans le temps. ✅ Prime de référencement pouvant aller jusqu’à 2 500 $. ✅ Ambiance conviviale : Terrasse sur le toit, café, collations, slush l’été, etc. ✅ Stationnement gratuit. Ton rôle : être un mentor inspirant. Tu es reconnu.e pour ta maîtrise des systèmes comme EPIC, Intact, Promutuel, Prysm et L’Unique? Tu as le don de vulgariser les sujets complexes et d’animer des formations engageantes? Tu aimes voir les gens progresser grâce à toi? Ton quotidien consistera à : Offrir des formations structurées et stimulantes aux nouveaux employés sur les systèmes et portails des assureurs. Soutenir les équipes en place avec des suivis personnalisés pour les aider à exceller. Évaluer l’assimilation des connaissances et valider la préparation opérationnelle. Mettre à jour les contenus de formation pour assurer leur pertinence et leur efficacité. Collaborer avec les gestionnaires pour ajuster les stratégies d’apprentissage en fonction des besoins observés. Profil recherché : Minimum 5 ans d’expérience en assurance de dommages des particuliers. Maîtrise des principaux outils technologiques du secteur (EPIC, Intact, Promutuel, etc.). Aptitude naturelle à transmettre l’information avec clarté et enthousiasme. Esprit d’équipe, rigueur et sens de l’organisation. Leadership bienveillant, orienté vers le développement des autres. Prêt.e à inspirer la relève et contribuer à l’excellence d’une équipe passionnée? Nous avons hâte de faire votre connaissance.